2012年是锦湖进入中国18周年，锦湖轮胎继续推行“顾客至上”的服务理念，产品保障政策和5年保质期将继续执行，特别保障政策惠及多达19款轮胎；凡1年内轮胎被钉子扎穿、被划伤以及轮胎磨损不超过50%时的撞击鼓包都可以获得免费更换服务，并将“三包服务期限”由3年延长至5年，消费者可在任意一家锦湖指定店面享受到此项VIP服务，真正做到让消费者全无后顾之忧。

锦湖轮胎近期一系列的动作真正做到对中国消费者负责的态度让人看到锦湖轮胎对中国市场的诚意，我们愿意接受这样的锦湖轮胎，犯错不可怕，用于承担责任才是可信赖的轮胎品牌。