刚买了不到一年的汽车,车上的锦湖轮胎两个月内竟接连发生问题,先是发生爆胎后出现鼓包,消费者质疑轮胎质量有问题,轮胎销售方则表示为外力原因所致。
家住河东区的解先生称,2011年5月30日,他购买了一辆汽车。“当时,锦湖轮胎已经被爆出有质量问题,但厂家称只有天津生产的锦湖轮胎有问题,而我买的汽车上的轮胎是南京产的,没有任何质量问题。”解先生说,听到这种解释后,他便放心地购买了。
今年1月初,解先生驾车到泗水办事。“以前我很少跑高速,那次为了赶时间,便上了高速公路,没想到在高速公路上左后轮胎竟发生了爆胎。”解先生说到售后维修店修理时,维修人员称是建筑物割伤引起的爆胎,与轮胎质量并无关系。无奈之下,解先生只好自己花钱换了一条新的南京产锦湖轮胎。
现在刚过了两个月,刚刚更换的新轮胎竟发生鼓包,这让解先生很是气愤,他觉得轮胎的质量存在问题。“更换新轮胎时,为了安全起见,我便将以前的左前轮挪到了后面,把新轮胎换到了左前轮的位置。”解先生说,3月初,他发现轮胎发生鼓包现象后,便将车送到了售后维修点,检测结果显示,轮胎鼓包仍为外力原因所致。这让解先生难以接受。
11日下午,记者联系了4S店售后服务丁经理。他表示,他们已经到锦湖轮胎制定检测点进行了检测,检测结果显示,两次轮胎发生问题均非质量问题。 “检测显示,第一次事故应该为建筑物等划伤造成的爆胎,第二次事故中,根据裂口比较整齐来看,推测应该为外力所致,并非质量问题。”丁经理说,由于出问题的轮胎均为锦湖轮胎,他们两次都是到指定的检测点进行检测的,具体问题可咨询检测点。
记者联系了锦湖轮胎临沂地区指定检测点——临沂市龙马汽车配件有限公司。一位工作人员表示,关于解先生反映的问题,他们已经处理完毕,并为其更换了一条新胎。 记者了解到,这家配件公司也销售锦湖轮胎。